ISO 9001 (TS-EN) desde 1996 — la disciplina de gestión que hace posible una calidad de producto consistente en una operación integrada de mina a ladrillo.
KONREF ha mantenido el certificado de gestión de calidad TS-EN ISO 9001 de forma continua desde 1996 — casi tres décadas. El valor de ese certificado no está en el papel sino en la disciplina de gestión que requiere: procesos documentados, responsabilidades definidas, medición sistemática y ciclos de mejora estructurados.
Para una operación verticalmente integrada — donde los problemas de calidad pueden originarse desde la geología de la mina, los parámetros de prensado o la temperatura del kiln — esta disciplina debe abarcar toda la cadena, no solo el piso de fábrica.
Especificaciones de calidad definidas para cada producto, con planes de calidad que identifican puntos críticos de control desde la entrada de materia prima hasta el despacho del producto terminado.
Líneas de producción totalmente informatizadas con monitoreo continuo de parámetros. Presión de prensado, perfil de temperatura del kiln y composición de mezcla se registran y revisan para cada corrida.
Pruebas físicas (densidad aparente, porosidad, CCS, MOR) y análisis químico (XRF) en cada línea de producto. La modernización del laboratorio en 2015 amplió nuestra capacidad de ensayo significativamente.
Cada lote de producción es trazable desde el producto terminado hasta el lote de materia prima — fecha de producción de DBM, parámetros de prensado, ciclo de cocción y resultados de pruebas de calidad.
Reporte estructurado de no conformidades, análisis de causa raíz y acción correctiva para todas las desviaciones de calidad — en producción y en la recepción de reclamos de clientes.
Revisión anual del desempeño del sistema de calidad — incluyendo métricas, satisfacción del cliente, hallazgos de auditoría y oportunidades de mejora.
